· Segundo estudo do psicólogo Albert Mehrabian:
- 55% da comunicação é transmitida pela expressão corporal, 38% pelo tom de voz e 7%pelas palavras utilizadas.
-E quando não há imagens, na comunicação por rádio ou telefone: 82% pelo tom de voz e 18% pelas palavras.
· Comunicação não é o que eu falo. É o que o outro entende.
· “Quanto mais você sabe, menos precisa dizer.” Jim Rohn
· “Cerca de 90% dos problemas das empresas giram em torno de falhas na comunicação.” Peter Russell, guru empresarial.
· ”Metade da vitória no mundo consiste em saber comunicar-se adequadamente, de acordo com que se pensa, sente, é, faz e deseja.” Pedro Bloch, médico e escritor.
· “Mais de 50% de uma venda depende da comunicação.” Marcelo Ortega
· “Para uma comunicação eficaz é necessário criar um empatia, quando as coisas empatam.” Marcelo Ortega
Dicas baseadas no livro “Ser + Em Comunicação”. A obra tem vários autores, entre eles, o meu amigo Anderson Vieira .
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